Servicio SAAS
Características Tecnicas
- Almacenamiento
- 50 GB
- Transacciones de hasta 20 usuarios concurrentes
- Respaldos periódicos de la base de datos para escenarios de contingencias
- Instalación, mantenimiento y actualización de la aplicación
- instalación, mantenimiento y actualización de sistemas operativos y licencias
Productos y Servicios
- Disponibilidad
- 24/7
- Facturación electronica
- Gestión Documental
- Mesa de Ayuda
- Acceso a la aplicación vía web u otro aplicativo
- Acceso para obtener su base de datos
Servicio PAAS
Características Tecnicas
- Almacenamiento
- 100 GB
- Acceso a la plataforma (máquina virtual)
mediante conexión VPN.
- 4 CORES.
- Memoria RAM 4GB.
Servicios
- Disponibilidad
- 24/7
- de la plataforma (máquina virtual).
- Mantenimiento de los recursos de la plataforma (máquina virtual).
- Disponibilidad de los recursos de la plataforma
en base a lo ofrecido.
Servicio PAAS Hibrido
Características Tecnicas
- Almacenamiento
- 100 GB
- Acceso a la plataforma (máquina virtual)
mediante conexión VPN.
- 4 CORES.
- Memoria Ram 4GB.
Servicios
- Soporte técnico
- Instalación, mantenimiento y actualización de Sistema operativo
- Instalación, mantenimiento y actualización de las aplicaciones
- Respaldos
periódicos de la base de datos de la(s) aplicación(es) para escenarios de
contingencias
Servicios Incluidos
Mesa de ayuda
- Gestion de servicios
- Connecteams Gestiona y administra la mesa de servicios para clientes con contrato de servicio de garantía de implementación, desarrollo y soporte.
- Gestión de Incidentes
- Gestión de Solicitudes de Servicio
Conexión Segura
- Seguridad
- Páginas HTTPS
- Generación y Renovación de Certificados SSL
- Conexiones Secure Shell (SSH)
- Conexiones SFTP (Almacenamiento Seguro)